キャリアデザイン

クルーの仕事

社会人、企業人としての始まりです。まずはしっかりとした自己形成のため、新入社員研修を受講して頂きます。その後、各店舗にて諸先輩（1期生～12期生）の徹底したOJT、及び専任の人材教育担当者の指導により、店舗運営に必要な全て[特に顧客満足（CS）]を習得して頂きます。

接客業の基本的なスキルを学ぶ

入社前、同期メンバー全員で新入社員研修を受講し社会人としての基本を身につけます。私自身分かっているつもりだったことも、実際に研修を受講していく中で新たに気づかされることや大きな発見があり、改めて社会人としての自覚が芽生えたことを思い出します。その後各店舗への配属が決まり、先輩方の親切な指導のもと実践を通して接客業の基本的なスキルを学びます。 限られた時間の中で、どれだけの知識を得ることができるのかが重要だと感じていますので、少しでも多くのことを学べるよう心掛けています。お客様が何を求めているのかを感じ取り、サービスの質をどこまで高めていけるのか日々挑戦しています。