リーダー
新増 史裕

2018
入社

2019年
リーダー → チーフリーダー

今の仕事

同業他社への就職を経て、ユーコーに魅力を感じ転職しました。今はホールでお客様と直接コミュニケーションをとる接客業務を主としています。また、アルバイトスタッフの指導育成も担っています。

INTERVIEW

Growth

飽くなき挑戦

私は接客が好きでこの業界に入りました。

接客とは一言で言っても、挨拶や笑顔、すれ違いのときのアイコンタクトやお辞儀の余韻など、細かい部分がたくさんあります。些細なことがたくさんありますが、この部分に少しでも多くこだわることが、お客様に心地良いと思って頂ける瞬間を増やすポイントになると思っています。

アルバイトや他社で経験を詰んできたことも、まだまだ今後に活かすことが出来る部分があると思うので、これからも飽くなき挑戦を私自身が率先して続けていきたいと思っています。

Connection

成長を促すアドバイス

接客に対する考え方から日々の業務でのちょっとしたことまで、自分の意見や考えを客観的に確認していただいたり、悩みを聞いていただこうと相談することが多いのですが、色々な立場の方からアドバイスをいただけるので、自分では見えなかったことに気づきを与えていただいていると思います。

答えをそのまま教わるものではなく、答えを見つけるための考え方をアドバイスいただくことが多く、考えていくなかで色々な視点があることに気づき、そのおかげで視野も広がり自分自身成長が出来ているのではないかと思います。

Future

俺色に染まれ

将来はやっぱり自分のお店を作りたいです。そのために早くステップアップしたいと思っていて、上司の会議議事録には必ず目を通して店舗の指針等を頭に入れて考動するようにしています。

マネージャーになったら僕の考動や意見を反映したお店をつくっていきたいです。

そして、僕のお店が接客面など色々な面で評価され、ユーコーの旗艦店となるくらいに注目されるようにしていきたいと考えています。

そのお店の指針がいつしかユーコーの指針というか、ユーコーの色として浸透し、どんどんその色に染められたお店が広がっていくような、そんな壮大な夢を持っています。

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