私たちはユーコーラッキーグループの一員として60年もの長い歴史や31店舗の経営ネットワークといった強みを持っていますが、何より競合店に絶対負けていないと自信を持っているものは、サービス業の原点である接客です。全従業員がお店の代表であることを常に自覚し、お客様全員に平等で丁寧な接客を行えるよう努力しています。それは新人からベテランスタッフまで変わらず徹底していることです。そのためにはまず店舗に関わるすべての人との輪を築くことを大切に考え、どんな些細なことでも「ありがとう」という気持ちを忘れないように心掛けています。

昔からある住宅街に立地しており、近くにお住まいで毎日歩いて通って下さる方や、車やバイク、自転車などを使って来られる方など、地域のたくさんのお客様とともに新屋敷店は歩んできました。南九州ならではのおおらかでたいへん親しみやすいお客様が多く、「私はここの従業員と会いたいから毎日来ているんだよ」と温かい声をかけて下さる方もたくさんいらっしゃいます。これから10年、20年と時が経っても、そんなお客様に愛されるように今以上に笑顔が絶えない店舗を目指し、地域の方々の身近な娯楽の場であり続けたいと思います。