この4ヶ月の間に競合店が2店舗グランドオープンするなど福間店を取り巻く環境は大きく様変わりしています。そんな中私たちが心がけていることは、どのような変化が起きても福間店のコンセプトは決して変えないということです。 私たちには長い時間をかけて築き上げてきた営業・接客サービスなどのノウハウがあり、それを基本にした努力の積み重ねによってお客様の支持を得てこれたと信じています。競合店の動向に慌てることなく、私たちのコンセプトを大切にしてスタッフ全員で正々堂々と立ち向かって行きたいと思います。

福間店はグループの中でも再プレイ利用率が高く競合店がひしめく中たくさんの常連のお客様によって支えられています。そのような強みをもっと伸ばしていくために、スタッフには笑顔と元気を意識して明るい接客をすることはもちろんですが、お客様と少しでも多く会話をしてお店のファンを増やしていくことも求めています。 まず所属長自らがスタッフと会話を行い職場の雰囲気を盛り上げ、柔らかい表情を引き出してスタッフがお客様と上手にコミュニケーションが取れるようにしています。