地域の皆様に愛される店舗であるためには、お客様やスタッフなど私たちが関わるすべての人との関係作りが何よりも大切だと考えています。
スタッフ一人ひとりがお互いを思いやり、絆が深まることでよりよい意見やアイディアが生み出されていきます。近隣にお住まいのお客様が多いので、スタッフとすっかり顔見知りになっていろんな話ができ、コミュニケーションが良く取れていると感じます。これからもお客様からお店の良い点だけでなく悪い点も率直に話していただけるようにし、不満やクレームなどにも親身になって応対することで、さらに深い信頼関係を築いていけるように取り組んでいきたいです。

より良い接客を行うために、常日頃から私たち自身が人にしてもらって嬉しいと思える接客は何かを意識し、行動するように心がけています。直方店はスロット専門店ですが、お客様の年齢層が幅広く年配の方も多いためスロットの目押しが苦手な方など様々なお客様がいらっしゃいます。そんなお客様の後ろについて目押しの練習を一緒に行うなど、一つひとつのサービスの積み重ねがお客様から愛される店舗へと繋がっていくと考えています。さらに全員が「これだけは誰にも負けない」というものを1つだけでいいから必ず持ち、自信を持ってお客様により質の高いサービスを提供していきたいです。